淘宝卖假货能否投诉卖家赔偿问题，淘宝卖假货赔偿规则

今天小编为大家分享关于最新婚姻法法律法规的相关知识，婚姻法财产分割，婚姻法咨询，婚姻法司法解释；找律师，免费离婚律师在线咨询服务！

有责任。

1、淘宝网有责任介入买家的赔偿流程，可以对卖家进行售后维权处理。

2、只要卖家卖假货证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，可以点击申请售后来索取退货的邮费。

3、商家在淘宝上注册开店，有一道必须的程序，就是要与淘宝签订“服务协议”。双方约定：

WwW.ZiLiaoPan.cOM

“用户不得在淘宝平台上销售侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品，如果用户的行为使淘宝遭受损失，用户应赔偿。”

扩展资料

1、消费者买到假货的损失显而易见，但电商平台所受的影响却无人理会。3月29日，一宗“淘宝”平台起诉售卖假名牌卖家的民事诉讼在深圳市龙岗区人民法院开庭审理。原告浙江淘宝网络有限公司（以下简称“淘宝网”）诉三名被告售假行为违反网络服务合同和损害原告商誉，索赔共计321万元。

2、2016年6月，淘宝网通过大数据打假系统，发现两家店铺销售的施华洛奇手表存在售假嫌疑，经品牌方鉴定，被告销售的商品包装与正品不符，做工粗糙，颜色异样，权利人给出了“所涉商品为假货”的鉴定结论。

3、据悉，两家涉嫌售假的店铺分别由该案两名被告刘某均、王某怡注册，淘宝网将线索移送至警方。2016年8月10日，警方查处了王某怡位于布吉的经营及居住场所，当场将刘某均抓获，发现涉案的店铺实际由刘某均与其妻陈某华共同经营。刘、陈二人均因销售假冒注册商标的商品罪被罗湖区人民法院判刑。根据法律上“先刑后民”的原则，两被告人获刑后，相关民事诉讼也随之开启。

4、该案是电商平台首次利用民事诉讼手段起诉售假卖家的案例。庭审中，淘宝网引用一位教授的研究报告，认为每一次涉假或品质纠纷都会令消费者在电商平台整体的消费活跃度显著下降，兄敏凯并向法庭提供了计算损失的方式，得出321万元的赔偿数额。此外，淘宝网请求法庭判令三名被告在报纸、网络媒体的显著位置刊登声明，消除因被告的恶意售假行为对原告声誉造成的影响。

参考资羡唤料拿祥：人民网-“淘宝”起诉售假卖家索赔321万元

卖方可以进行售后权利保护。向卖方投诉。

方法步骤：

1，收货时，如果发现是假货，先与卖家协商退款，因为淘宝是支持7天退款，只要不影响二次销售。

2，如果卖方不同意退款，只要能证明货物是假的，就需要收集尽可能多的有关假货的证据，拍照或者求有关部门进行鉴定。

3，如果证据足够令人信服，淘宝会允许退款，根据发回的货物的地址，收到退款后就不那么容易了，你可以点击退货后申请退货。

4，如果卖方有三的虚假服务，卖方也可以要求卖方赔偿三倍。

卖方报告：

1，先找婴儿投诉。有一个“报告中心”背后的婴儿的标题-“报告这个产品。”

2，点击“发射报告”销售假货。

3，选择报告类型和虚假婴儿的描述，然后上传你收集的证据并点击“提交”。

扩展资料：

2010年2月2日，亚洲最大网络零售商圈淘宝网宣汪扮袜布，作为2010年淘宝消费者年重要举措，即日启动网购纠纷首问责任制。 这个制度的实施意味着买家在淘宝网上网购，遇困激到任何交易纠纷缺槐，未与卖家达成有效协商的，淘宝网都将一律先行垫赔给消费者。而后淘宝网再追究卖家的相关责任，如果卖家因此受到冤枉，淘宝网将承担此笔纠纷中产生的全部费用。 据介绍，淘宝网还将组建500人的专业维权团队24小时为消费者提供维权帮助，纠纷处理期也由1个月缩短至一个星期。

参考资料：淘宝首问责任制—百度百科

淘宝网有责任介入买家的赔偿流程，可乱姿以对卖家进行售后维权处理。只要卖家卖假货证据足够有说服力的，话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，可以点击申请售后来索取退货的邮费。

商家在淘宝上注册开店，有一道必须的程序，就是要与淘宝签订“服务协议”。双方约定：“用户不得在淘宝平台上销售侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品，如果用户的行为使淘宝遭受损失，用户应赔偿。”

扩展资料：

淘宝判定存疑的根据：

根据淘宝规则：根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品，此类商品符合该规则。买家的咨询记录就是最有力的证明。

淘宝对于医疗器械类未下发明确的不可拆零销售的规定,在官方活动里提到了要求，报名的商品必须为原厂的产品。

没有做到管理平台对全部卖含春家的一致性：导致很多不规范的商品屡禁不止，客服声称，其他有问题的商品仍在售，并不代表商品没有问题，问题商品太多，删不过来。

平台对售假的认识缺乏法律依据：管理平台针对相关法律可以从严，加大管理力度，但是你不可以相悖。售假的定义是主观故意，且造成了人身伤害。我商品没有质量问题，也非主观刻意，商品评价皆可证明。

客服提出的，淘宝的违规是建立在淘宝网的判定基础上，且开店时，签过三份协议。这个更质疑，合同生效是建立在公平、自愿的原则上，淘宝在不签就不给开店的基础上，强制你哗老绝签署的格式化合同，根本不具有法律效力。

参考资料：因在淘宝上卖假货 先被刑事追责又被淘宝告--人民网

有责任。

淘宝网有责任介入买家的赔偿流程，可以对卖家进行售后维权处理。

只要卖家卖假货证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，可以点击申请售后来索取退货的邮费。

商家在淘宝上注册开店，有一道必须的程序，就是要与淘宝签订“服务协议”。双方约定：“用户不得在淘宝平台上销售侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品，如果用户的行为使淘宝遭受损失，用户应赔偿。”

扩展资料:

打击网络售假，各方一直在行动。但是消费者仍旧反映维权难。

“消费者维权难，难在谁给出具鉴定结果。”上海新诤信知识产权服务公司网络事业部经理崔洪海向记者表示：一般最有效的举证方式是品牌方出具的鉴定报告。然而，在实践中，几乎极少有品牌方愿意为消费者提供真伪鉴定，因为品牌方无法确定鉴定结果的用途，同时他们也忙不过来为每个消费者鉴定。

据阿里万局携象客服回复，消费者投诉举报假货的有效依据有三种：一是卖家自己承认售假，二是品牌方鉴定假货证明，三是工商国家机构鉴定。

“大部分第三方鉴定机构只接受执法部门的鉴定委托，一般也不会给消费者提供鉴定。即使有些第三方机构可以为消费者做鉴定，但从法律角度讲，他们出具的鉴定只能作为参考。”崔洪海解释，因为在司法实践中，如果找不到权利人出具鉴定，司法机关才会委托第三方机构鉴定。

第三方出具的报告不是真伪鉴定报告，而是“不一致”说明，即说明：被委托产品，与原始样品，存在不一致的地方。

北京汇佳律师事务所律师邱宝昌表示，“谁主张，谁举证”是民事诉讼法针对当事人举证方面的一条规定，其原文是《民事诉讼法》第64条规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”

首先，消费者要证明和卖家有买卖关系，提供购买记录。然后要提供卖家售假的初步证据，比如规格不符等。

邱宝昌认为，商品的来源、有没有合格证、报关证等等，都属于消费者享有的知情权，不需要举证，如果卖家不能提供，就侵犯了消费者的知情权。这种情况如果走诉讼程序，法院判决一般会对卖家不利。但是诉讼时间长，费用成本高，于消费者维权。

《电子商务法（二审稿歼卜）》第51条规定，消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任的，适用《消费者权益保护法》的有关规定。

参考资料来源:人民网——人民新观察桐改伏之二：网购遇假货 如何取证维权？

可以对卖家进行售后维权处理。对卖家进行投诉举报。

方法步骤：

1.收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。

2.如卖家不塌橡同意退款，就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。

3.证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，可以点击申请售后来索取退货的邮费。

4.如果卖家有假一赔三的特色服务，还可以要求卖家进行三倍赔偿。

举报卖家：

1.首先找到要投诉的歼衫闭宝贝，在宝贝标题后面有个“举报中心”——“举报此商品”

2.在出售假货这里点击“发起举报”

3.选择举报类型以及对假货宝贝的氏裂描述，最后上传自己以前收集的证据点击“提交”就可以了。

WwW.bianHuLvshi.CoM法律咨询网-专业的法律信息咨询网站，汇集离婚律师,刑事律师,劳动仲裁请律师,律师事务所查询,律师免费咨询,婚姻家庭,债务纠纷,合同纠纷,知识产权,您身边的私人法律顾问。