酒店宾馆会泄露住客个人信息吗，旅馆泄露住客信息

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1.从对客负责和保密的角度上，酒店规定所有员工未经允许不得私自透露住客信息，一旦造成顾客投诉，员工将会收到较为严厉的处罚；

2.从酒店经营管理上，酒店管理层也不允许前台接待或楼层服务员随便透露住客信息，这是为了避免住客被其他同类酒店拉走；

3.即使是公安机关来查资料，也是需要出示证件，在酒店管理人员的陪同下，才能查看！

前台的岗位职责？

一、负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说：

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请有有什么事情吗”？然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不

定期客的招呼、接待、登记、导引。

二、负责公司电话总机的接线工作。拿起电话要说：“喂，您好，XX公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；

对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未

通者速报领导处理；具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的

保密意识。

三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。统计考勤等等吧

四、保持前台的清洁卫生；负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消

耗用品在以旧换新，计划申购。

五、公司按排的对外联络工作；领导按排的其它工作。

公司前台说弄丢了一份保密协议要我重新签了一份

叫他在你手上那一份签，应公司一份丢失此保密协议作废，由某某保存，盖上公章就行了。

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