旅游纠纷案件适用法律若干规定，旅游法律纠纷答疑100例

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一、关于旅游中纠纷的法律问题

诚如楼上那位所说，可以选择向消费者协会投诉这家旅店。

至于诉讼的方式，可以是可以，但是我不太赞成，因为这样消耗的是你们的精力和时间，换来一句道歉，其实对于她本人来说或许根本没有什么损失，但是对于你们来说就代价太大了。

当然，如果你执意要做的话，现在可以去医院验伤，写个证明，然后去旅行社那边找导游开证明等等，然后去法院起诉。

这件事情是让人很生气的，不过社会上这种事情很多，有时候人在江湖走，遇到疯狗咬，只能认倒霉，算了，消消气，就过去了，不值得为了这些人浪费大好时光。

二、旅游纠纷的几种常见类型

在我认为没有什么多少之分，只要是客人投诉了，我们就站在对方的立场双方力求不要纠纷，相信没有多少人是固意找麻烦的，通过处理这样我也和他们成了好朋友，如果对方来找你，是说明对方是对你抱希望。如果都不找你那他们也就再也不会找你了。

三、关于旅游法规的问题

首先要清楚是预付款还是定金还是订金，因为这三个词在法律上讲相差是很大的。

无法获取返程机票要看是什么原因，比如天气，飞机问题是不可抗力因素。

旅行社做法是错误的，只要是代表公司的产生的法律效应都应承担，并且旅行社有错在先，应当做出适当的赔偿。

四、旅游纠纷的类型有哪些，原因是什么

您好：

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一、常见的旅游纠纷主要有哪些类型?

一般情况下，包括如下几种：

(一)按争议是否有涉外因素分类，分为国内旅游纠纷和涉外旅游纠纷。与国内旅游纠纷不同，涉外旅游纠纷的一方当事人是外国人、外国旅游企业或其他组织。

(二)按争议主体分类，分为旅游者与旅游经营者之间的纠纷;旅游经营者之问的纠纷;旅游者或旅游经营者与相关部门之间的纠纷;国内旅游经营者与境外旅游经营者或旅游者之间产生的纠纷。

(三)按争议内容分类，可分为交通运输业务纠纷;旅行社业务纠纷;导游业务纠纷;旅馆业务纠纷;旅游资源开发利用和保护纠纷;旅游保险纠纷以及旅游税收纠纷。

(四)按争议涉及的利益分类，旅游纠纷可分为涉及财产利益的纠纷;涉及人身权益的纠纷;涉及人身权益和财产权益的纠纷。

(五)按争议当事人人数多少分类，可分为争议双方为一人争议的单一性纠纷;争议双方至少有一方为两人以上争议的共同性纠纷。

一般地说，在实践中因旅游行为而引发的纠纷，主要发生在游客和旅游经营者之间。旅游业是行、住、食、购、游、娱各要素的组合，是涉及各行业多部门的综合性“大产业”。

二、旅游纠纷的解决途径

旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。解决途径有如下五种：

(一)与旅游经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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