如果快递丢失快递公司该如何赔偿，快递公司对快递丢失怎么进行赔偿

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近几年来，网购，代购占据着年青一代的朋友圈，行业的升级，市场的刺激，让快递成为了新时代不可分割的一部分，新产业的兴盛也会伴随着各种各样问题的出现，丢失快件物品的情形屡见不鲜，快地公司与顾客闹上法庭也是经常性的占据着各大媒体头条，那么丢失快件后，快递公司应怎样赔偿？按照法律规定没有保价物品的最高额赔偿500元，快递公司是否只需按照最高额赔偿？这些常见问题，应如何解决？国家对于这种常见的现象是否有着规定，规定标准又是如何？

网友咨询：

我在韩国旅游时，帮同学代买了两套护肤品，价值6000元。随后，我在网上查询了一家邮寄费用便宜的某快递公司进行了快递。在填写快递单的时候，是由快递员代我填写的，并没有选填保价物品项，没想到的是，两套护肤品在投递运送过程中丢失。我要求快递公司违约赔偿费用，但快递公司只同意按照没有保价物品的最高额赔偿500元。请问，这家快递公司的违约赔偿是否符合法律规定，我能否要求快递公司承担全部的赔偿责任？

白海艳律师：

你好，你可以要求快递公司承担赔偿责任，快递公司作为一个服务行业，在寄件人需要邮寄物品时，填写邮寄单时应尽到提示义务，并有义务提醒邮寄单所填写的的注意事项进行提示和说明，并应询问邮寄物品的价值所应注意的事项，显然快递公司对这一块是没有尽到注意义务的，还有一点就是在填写快递单时，寄件人与快递公司形成了合同关系，两者具有约束关系，那么快递公司有义务将你的物品进行安全送达，如若没有的话，快递公司应当承担赔偿责任。

对于您的这个问题，我们是可以要求快递公司进行赔偿，因为在运输的过程中，邮寄公司对我们所购买的物品是要有安全保障义务，如果没尽到这个责任，该公司是要承担赔偿责任的。

朱丽红律师：

如果你能证明你的运输物品确实是价值6000元的话，并且你能提供快递单，还有有证据证明你的物品确实是在运输过程中丢失的，那么你就可以向法院起诉，要求该运输公司承担赔偿责任。

从合同法的角度来说，你想快递公司交付了邮寄物品，并且支付了相应的价格，已经构成了合同关系，是受到合同关系约束的，快递公司寄丢了你的物品，构成违约，你可以要求他进行全额赔偿，协商不成，建议向法院起诉。

曹倩律师：

按照你说是的这种情况，可以根据你所保留的保单去查询这个你所邮寄的物品，保留好所有的证据，你可以根据这些证据去跟快递公司索要赔偿，先去跟物流公司进行协商，协商不成，建议你去让法院起诉,但是最关键的一点是一定要保存好证据。

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