培训机构退费不愿意退全额，有什么方法要求培训机构退费

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近年来，“考公考编”热度高涨，某些培训机构打着“考试不过、全额退费”的幌子收取高额培训费用，然而一旦未通过考试，承诺容易，退费却难。那么，“不过退费”的承诺是否有效呢？

网友咨询：

培训机构承诺考试不过、全额退费有效吗？

辽宁青松律师事务所华承笑律师解答：

民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。培训机构与接受培训者关于附条件退费的约定是平等主体之间作出，是培训机构在合法、自愿的情况下对自身权益的处分，且不违反法律法规的禁止性规定及公序良俗，应属合法有效。如未达到附条件目标，接受培训者可根据协议约定向培训机构主张退费。

从认知能力方面来讲，某教育服务部作为专业的教育服务机构，相对于接受培训方，其在专业考试培训的认知能力方面明显更高。从预判能力方面来讲，教培机构对于学生的应试能力、考试结果、成绩风险等具备更高的预判能力。培训机构在签订协议前，已对合同风险有认真、全面的考量。对于培训机构与接受培训者有关于附条件退费的约定，如未达到附条件目标，接受培训者可根据协议约定向培训机构主张退费。

辽宁青松律师事务所华承笑律师解析：

法院的判断，很大程度上需要依据培训机构和学生家长签署的教育培训合同。教育培训合同是指教育机构与公民、法人、其他社会组织之间为实现一定的教育目的而签订的有关实施教育教学行为的协议，属于服务类型的无名合同。不仅具有一定的人身专属性，同时也具有很强的目的性。

大家在选择培训机构时一定要擦亮眼睛，不要被一些看起来很划算的优惠迷惑，尽量找一些正规的、大型的培训机构，记得一定要提前签订相关具有法律约束力的书面协议，以备不时之需。

【法律依据】

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

华承笑律师简介

法学学士，医学硕士，具有多年医疗纠纷、民商事合同及侵权责任纠纷处理经验。

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