经营者欺诈行为的认定和法律责任，经营者欺诈消费者法律责任

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欺诈性经营行为的认定可以从是否有诱导消费者、是否有欺诈的故意、是否采取了弄虚作假、隐瞒事实真相等欺骗手段，如认定欺诈事实，经营者要接受相应的惩罚。

网友咨询：

经营者欺诈经营的法律责任有哪些？

安徽徽商律师事务所彭威律师解答：

经营者有欺诈行为时，首先应当承担行政责任。行政责任的承担方式依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法律、法规的规定，分别为罚款、没收违法所得、吊销营业执照等。

1.由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。

2.情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

3.其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。

此外，经营者提拱商品或者服务有欺诈行为的，还应当承担相应的民事责任。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

安徽徽商律师事务所彭威律师解析：

经营者欺诈行为的构成要件有以下几个方面：

1.是经营者主观上具有欺诈的故意，即经营者故意制造假象或者隐瞒真实情况，希望消费者陷入错误的认识而购买其商品或接受其服务。

2.是经营者在客观上已经实施了欺诈行为。如“最低价”、“甩卖价”、包退包换等。

3.是消费者由于经营者的欺诈行为而陷入错误的认识中，购买了含有虚假成分的商品或服务。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

彭威律师简介

执业两年，专业刑事辩护及企业合规业务办理

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