怎么要求培训机构全额退款，怎么才能让培训机构退款

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21世纪是一个科技化的、智能化的世纪。从以前的农业、工业社会到现在的信息化社会，人们越来越重视教育。父母给小孩报兴趣班、辅导班，以及现在很多学生会去报培训班的现象越来越普遍。层出不穷的培训机构应时而生，可是大家对培训机构退费法律规定了解多少呢？

网友咨询：

因为要学习一些东西去参加了培训机构，要咨询一下，关于培训机构退费法律规定是什么？

律师解答：

法律上没有规定，这要看培训之前双方的约定，如果培训机构有这个承诺的话，可以要求退款。 培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主，时间则侧重上岗前。 为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标，提升战斗力，个人能力，工作能力的训练都称之为培训。

律师补充：

培训机构退款的情况：

第一，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。

第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。 第三，签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准（无效格式条款除外）。 关于违约金的问题，《合同法》第一百一十四条约定“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。”一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。 第四，学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还。 第五，学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。

律师总结：

对于那些正在接受培训机构教育或即将进入培训机构学习的同学。如果自己的合法权益受到损害，一定要学会用法律的手段来维护自己的合法权益，尤其是根据以上的培训机构退费法律规定来维护自己的正当权益。签合同时一定要注意上面的条款内容，这样的才能更好的维护自己的合法权益。

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