如何整治直播间出售假货，直播间买到假货如何获得三倍赔偿

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直播带货遭遇假货可以直接向工商部门举报投诉，由工商部门进行处罚，并按照假货的处罚方式要求假一赔三。

网友咨询：

直播间买到假货怎么赔偿？

福建佳汇律师事务所万芳律师解答：

直播带货遭遇假货可以直接向工商部门举报投诉，由工商部门进行处罚，并按照假货的处罚方式要求假一赔三。

消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。

直播带假货是违法的，涉嫌销售假冒注册商标的商品罪，是需要承担刑事责任的。销售明知是假冒注册商标的商品，售卖假货违法所得数额较大的会被判处三年以下有期徒刑并处罚金，售卖假货违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理：

（1）主播在直播间带货售假，消费者想维权的话，可以和客服进行协商退货。

（2）主播在直播间带货售假，消费者如果协商不成的话，可以直接打12315进行维权。

（3）消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。为维权方便，消费者一般可以选择起诉网络交易平台。

福建佳汇律师事务所万芳律师解析：

侵犯注册商标专用权行为之一引起纠纷的，由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。

售卖假货者会承担以下法律责任：

1、罚款处罚。具体的罚款金额会根据造假售假的严重程度来决定，一般来说，会处以售假金额的50%至3倍的罚款。

2、没收所有违法所得。卖假货除了罚款，还得把所有的非法所得上缴。

3、情节严重者承担刑事责任。大规模的造假售假，是严重危害公民权益的行为，对于这种人不仅要罚款，还要让他承担法律责任，受到法律的严惩。

买到假货可以通过以下方式维权：

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，网站服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

【法律依据】

《刑法》第二百一十四条，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

万芳律师简介

毕业于北京航空航天大学，刑法学硕士，对于债权债务纠纷，工伤交通事故，婚姻家庭以及刑事辩护等方面有诸多研究。

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