巨人教育退费如何办理，北京巨人教育总部家长排队办退费

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教育机构拒不退费，如何实现退费，维护消费者的合法权益，是一项专业性很强的技术活，总体来说，协商是首选，投诉是手段，诉讼是保障。

1、协商，即主动与教育机构沟通退费事宜。一般启动较难，效果欠佳，而且教育机构经常会以各种理由拒绝或者拖延。

2、投诉，主要是针对培训机构的具体违法违规行为，向有关的主管行政机关报告并要求处理。

3、诉讼，即向人民法院提起诉讼。这一方式最有效，最可行，但是时间成本和经济成本高。

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