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被假的移动公司给骗了怎么办,被移动公司骗了怎么投诉

2023-10-30 11:34:08
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找12300工信部投诉,填写投诉问题,10086客服不超过24小时联系你协商解决问题,我的是信号不好,联通客服给我免了两个月月租,每月168元,而且派技术人员立即将信号基站修好,记住联通,电信,移动有乱扣费,信号不好找工信部24小时解决。

网友认为:

直接上工信部投诉网站进行投诉,很快就会找你进行协商。我的移动手机,是9元的套餐,上年连续几个月都是好几十块的费用,都是什么信息费,咪咕扣费等等,找移动客服,他们说是我的手机中病毒,把责任推给我,至于退还扣费更是不谈,之后就再工信部投诉网站投诉他们。

承诺退两个月的代扣费并且堵住了扣费通道,也不再说我的手机中病毒的事情了,几个月后有出现了代扣费的事情,我就直接进行投诉,结果很快移动就主动找我,不但退回了多收的钱,之后再也没有出现杂七杂八的未经我同意的扣费了。

个人觉得,可以联系当地的工商行政部门,从表面上来看是属于消费欺诈,你们之间已经存在了一种服务关系,你消费 对方提供一定等值的服务,但又以免费赠送的形式送给你了宽带业务,但是最后又找了个借口收费了,应该属于欺诈行为。

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