6万买钻戒价签与实物不符，买钻戒时遭到欺骗怎么办

今天小编为大家分享关于法律法规的相关知识，增强法律意识；找律师，免费律师在线咨询！

近日，杨女士花了6万元购买的是一枚标价为75000元的一克拉钻戒，总质量为3.63克，付完账她要求复称，发现这枚钻戒的总质量却显示为3.19克。

店员的解释是把两个钻戒的标签搞混了，据了解，辖区市场监督管理所执法人员已对此事已调查处理，并通过官方微博进行了回复，经执法人员核实，商家由于价格标签吊牌与实物（戒指）分离，造成销售时产生误会，商家有视频监控为证。

执法人员认为商家存在失误，有过错，但不构成欺诈。也就是说，如果不是故意设置错误的，则不属于价格欺诈，如果是故意的，就属于价格欺诈。

Www.bianhuLvshi.COM法律咨询网-专业的法律信息咨询网站，汇集离婚律师,刑事律师,劳动仲裁请律师,律师事务所查询,律师免费咨询,婚姻家庭,债务纠纷,合同纠纷,知识产权,您身边的私人法律顾问。