物业可以私自保留业主钥匙吗,物业有帮业主保管钥匙的义务吗
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业主在不交物业费的情况,有的物业公司就会扣留业主的钥匙来要其交纳物业费,但是这种方式是涉嫌侵害业主的合法权益的,物业是有可能会被业主起诉到法院的,那么,物业有权扣留业主钥匙吗,符合法律规定吗?
网友咨询:赵先生投诉他女儿购买了天元区香草园二期的房子,因未补交之前欠下的物业费,物业拒绝给他们房屋的钥匙。9月18日上午,记者从开发商处了解到,小区完成开发后,他们就交给物业公司管理了,所有业主的钥匙都交到了物业公司手中。赵先生说,他们对这套房子的一些地方不满意,还在找开发商协调修缮,也就一直没有交物业费。赵先生认为,业主缴纳物业费和拿钥匙完全是两码事,物业不应该以此为由扣着钥匙不发。小区物业负责人宋先生表示,交房3年来,赵先生的女儿一直没有缴纳过物业费。只有补交了这笔费用,物业才能办理手续,并将钥匙给业主。
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